1. Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour traiter vos commandes et vous offrir un service de qualité. Ces données incluent :
- Informations de commande : Nom, prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces données sont obligatoires pour valider, expédier et assurer le suivi de vos achats.
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur et historique de navigation sur notre site, collectés via des cookies pour optimiser l’expérience utilisateur.
2. Partage et transfert des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins publicitaires. Elles sont transmises uniquement à nos prestataires techniques de confiance pour l’exécution de votre commande :
- Les transporteurs (DPD, Chronopost) : Pour l’acheminement et la livraison de vos colis.
- Les plateformes de paiement sécurisé : Pour la validation de vos transactions bancaires cryptées.
- L’hébergeur du site (Hostinger) : Pour le stockage technique sécurisé des données de notre boutique.
3. Durée de conservation des données
- Données de commande : Conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales et comptables françaises (10 ans).
- Données de navigation / Cookies : Conservées pour une durée maximale de 13 mois.
4. Sécurité des données (Protocole SSL)
Le site cyrille-race.com utilise un protocole de sécurité strict HTTPS avec un certificat de chiffrement SSL. Toutes les informations transférées sur notre site, en particulier les données de paiement et les coordonnées personnelles, sont entièrement cryptées pour empêcher toute interception par un tiers.
5. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès et de rectification de vos informations.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») de vos données de nos bases de données.
- Droit d’opposition ou de limitation des traitements de vos données.
Pour exercer l’un de vos droits, il vous suffit d’envoyer votre demande écrite à notre délégué à la protection des données par e-mail à : contact@cyrille-race.com.
6. Contact
- Éditeur du site : Cyrille Chemlali
- Adresse de l’entreprise : 68 Avenue de Villeneuve, 44600 Saint-Nazaire, France
- E-mail de contact : contact@cyrille-race.com